1. Veri Sorumlusu

İşbu Gizlilik Bildirimi; sungurfinans.com platformunun ("Sungur") sahibi ve işletmecisi olan, ticari unvanı SC GRUP YATIRIM GIDA LİMİTED ŞİRKETİ, ticari markası "Sungur" olan şirket tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca hazırlanmıştır. Platform'a kayıt olan işletmeler ve yetkili kullanıcıları bakımından veri sorumlusu SC GRUP YATIRIM GIDA LİMİTED ŞİRKETİ'dır. Veri sorumlusu iletişim bilgileri: Adres: Fevzi Çakmak Mah. Muhsin Yazıcıoğlu Cad. Farilya A Blok No: 21 C Pendik / İstanbul; Pendik Vergi Dairesi, Vergi No: 7571088241; e-posta: info@sungurfinans.com. Sorularınız ve başvurularınız için: info@sungurfinans.com.

İşletmelerin Sungur'a kaydettikleri çalışanlarına ait kişisel veriler bakımından işletme veri sorumlusu, Sungur veri işleyen konumundadır; bu verilerin işlenişine ilişkin ayrıntılar Kullanıcı Sözleşmesi'nin kişisel veriler bölümünde düzenlenmiştir.

2. Topladığımız Kişisel Veriler

Hesap ve iletişim verileri: ad-soyad veya işletme ünvanı, e-posta adresi, telefon numarası (verilmişse), şifrenizin yalnızca şifrelenmiş (karma) hâli.

İşletme verileri: işletmenin Sungur'a girdiği gider, hasılat, stok, sayım, üretim, yemek kartı ve benzeri ticari kayıtlar; yüklediğiniz fiş ve fatura görselleri.

Personel verileri (işletme tarafından kaydedilir): çalışan ad-soyad, doğum tarihi, vardiya kayıtları, avans ve izin talepleri. Vardiya girişi ("İşe Başla") sırasında, yalnızca işletmenin belirlediği işyeri sınırını doğrulamak amacıyla anlık konum bilgisi işlenir ve giriş saati ile koordinat kaydedilir.

Ödeme verileri: abonelik ve ödeme kayıtları. Kredi kartı bilgileri Sungur sistemlerinde saklanmaz; ödeme işlemi Paddle.com tarafından yürütülür.

Kullanım ve teknik veriler: oturum kayıtları, IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgisi, uygulama içi işlem ve tercih kayıtları (ör. gece modu tercihi).

İletişim verileri: destek talepleri ve yanıtları, demo talep formu, şifre sıfırlama ve bildirim e-postalarının kayıtları.

3. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler

Hesap açma, kimlik doğrulama ve hizmetin sunulması — sözleşmenin kurulması ve ifası.

Abonelik, faturalama ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi — sözleşmenin ifası.

Vardiya girişinde işyeri sınırı doğrulaması — sözleşmenin ifası ve işletmenin talimatı.

Sistem güvenliği, kötüye kullanım ve dolandırıcılığın önlenmesi, kayıt tutma yükümlülükleri — meşru menfaat ve hukuki yükümlülük.

Destek taleplerinin yanıtlanması, hizmet kalitesinin ve ürünün geliştirilmesi — meşru menfaat.

Onayınızın bulunduğu hâllerde diğer amaçlar — açık rıza. Sungur, verilerinizi rıza olmadan pazarlama amacıyla kullanmaz.

4. Verilerin Paylaşılması

Hizmet sağlayıcıları (alt işleyenler): bulut barındırma ve veritabanı altyapısı, e-posta gönderim altyapısı ve benzeri hizmetleri sağlayan tedarikçilerle, yalnızca hizmetin ifası için gerekli ölçüde ve gizlilik yükümlülüğü altında paylaşılır.

Merchant of Record: Sipariş sürecimiz online satış ortağımız Paddle.com aracılığıyla yürütülür. Paddle.com, tüm siparişlerimizin Merchant of Record'udur; ödeme, abonelik yönetimi, vergi uyumu ve faturalama için gerekli verileri Paddle işler.

Profesyonel danışmanlar (hukuk, muhasebe) ve hukuki yükümlülük gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

Kişisel verileriniz hiçbir koşulda reklam amacıyla satılmaz veya üçüncü taraflarla paylaşılır.

5. Uluslararası Veri Aktarımı

Kullandığımız altyapı sağlayıcılarının sunucuları Türkiye dışında bulunabilir. Bu hâllerde verileriniz, KVKK m.9 ve ilgili mevzuatın öngördüğü güvenceler (Standart Sözleşme Şablonları benzeri sözleşmesel önlemler ve gizlilik taahhütleri) altında aktarılır ve saklanır.

6. Saklama Süreleri

Verilerinizi, işleme amacı için gerekli süre boyunca saklarız. Aboneliğiniz sona erdiğinde işletme verilerinize otuz (30) gün boyunca erişip dışa aktarabilirsiniz; bu sürenin sonunda veriler, mevzuattan doğan saklama yükümlülükleri saklı kalmak üzere geri döndürülemez şekilde silinir veya anonim hâle getirilir. Faturalama ve ticari defter kayıtları, ilgili mevzuatın belirlediği sürelerde saklanır.

7. İlgili Kişinin Hakları

KVKK m.11 uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı info@sungurfinans.com adresine iletebilirsiniz; talepler en geç otuz (30) gün içinde yanıtlanır. Avrupa Birliği/İngiltere'de yerleşik kullanıcılar için: erişim, düzeltme, silme, işlemeye itiraz, kısıtlama, veri taşınabilirliği ve rızanın geri alınması haklarınız vardır; denetim makamına şikâyet başvurusunda bulunabilirsiniz.

8. Güvenlik

Kişisel verilerinizi, yetkisiz erişim, kayıp, ifşa ve değişikliğe karşı korumak için şifreli iletim (TLS), şifre depolama, erişim yetkilendirme ve düzenli güvenlik değerlendirmeleri dâhil uygun teknik ve idari tedbirleri alırız.

9. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Platform; oturumunuzun açık kalması için zorunlu oturum çerezlerini ve tema tercihinizi hatırlamak için tarayıcı yerel depolamasını kullanır. Üçüncü taraf reklam veya izleme çerezi kullanılmaz. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz; zorunlu çerezlerin engellenmesi oturum açmayı etkileyebilir.

10. Bildirimler

Hesabınıza kayıtlı e-posta adresine; hesap onayı, şifre sıfırlama, abonelik/ödeme durumuna ilişkin bilgilendirmeler, destek talebi yanıtları ve işletmenizin belirlediği hatırlatmalar (ör. yemek kartı ödeme günü) gönderilir. Bu iletiler işlemle ilgili olup pazarlama niteliği taşımaz.

11. Değişiklikler

İşbu Gizlilik Bildirimi güncellenebilir; yürürlükteki sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır. Aleyhe esaslı değişiklikler kullanıcıya önceden bildirilir.